Diese Servicebedingungen gelten für die Nutzung des Online-Shops von Cianhome (nachfolgend „wir“) und regeln die Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste.
1. Einführung und Geltungsbereich
Diese Bedingungen finden Anwendung auf alle Interaktionen mit unserem Online-Angebot, einschließlich des Besuchs der Website, der Aufgabe von Bestellungen sowie der Nutzung unserer Dienstleistungen.Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Nutzerkonto und Verantwortung
Sie sind verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben zu machen und diese bei Bedarf zu aktualisieren.Die Zugangsdaten zu Ihrem Konto sind vertraulich zu behandeln.Alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen, liegen in Ihrer Verantwortung.Eine missbräuchliche Nutzung oder Beeinträchtigung der Website ist untersagt.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Wir bemühen uns um korrekte und aktuelle Angaben zu Produkten. Dennoch behalten wir uns vor:
Verfügbarkeiten jederzeit anzupassen
Preise bei Bedarf zu aktualisieren
Bestellungen bei offensichtlichen Fehlern zu korrigieren oder zu stornieren
4. Bestellung und Zahlung
Mit Abschluss des Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot ab.Die Bearbeitung erfolgt nach erfolgreicher Zahlung.Zahlungen werden über gängige Zahlungsmittel wie Visa oder MasterCard abgewickelt.Nach Bestellbestätigung erhalten Sie eine entsprechende Mitteilung per E-Mail.
5. Versandbedingungen
Detaillierte Informationen finden Sie unter: Versandbedingungen
Wesentliche Punkte:
Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
Lieferzeit: ca. 6–10 Werktage nach Versand
Versandinformationen werden nach Versand bereitgestellt
6. Stornierungsbedingungen
Weitere Informationen finden Sie unter: Stornierungsrichtlinie
Ergänzende Hinweise:
Eine Stornierung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht in Bearbeitung ist
Nach Beginn der Bearbeitung oder Versand ist eine Stornierung ausgeschlossen
In Einzelfällen kann eine Anfrage geprüft werden
7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Details hierzu finden Sie unter: Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Ergänzende Hinweise:
Anträge sind innerhalb von 40 Tagen nach Erhalt möglich
Nachweise wie Fotos oder Videos können erforderlich sein
Die Ware muss sich in einem geeigneten Zustand befinden
8. Rückerstattungsrichtlinie
Bei berechtigten Rückerstattungen gelten folgende Bedingungen:
Rückerstattungsmethode: Rückzahlung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel (z. B. Visa, MasterCard)
Bearbeitungszeit: in der Regel 1–3 Werktage
Bei Verzögerungen bitten wir um Kontaktaufnahme
9. Streitbeilegung und anwendbare Regelungen
Diese Bedingungen unterliegen den in Deutschland geltenden Bestimmungen, einschließlich GDPR.Im Falle von Meinungsverschiedenheiten wird eine einvernehmliche Lösung angestrebt.Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen bei Bedarf anzupassen.
10. Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.Weitere Informationen finden Sie in der: Datenschutzrichtlinie
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Texte, Bilder und Gestaltungselemente, sind geschützt und dürfen ohne Zustimmung nicht verwendet werden.
12. Haftungsbeschränkung
Wir bemühen uns um eine kontinuierliche und zuverlässige Bereitstellung unserer Dienste.Für Schäden, die durch nicht beeinflussbare Umstände entstehen, wird die Haftung im zulässigen Rahmen beschränkt.Für Fehler aufgrund unrichtiger Angaben durch den Nutzer übernehmen wir keine Verantwortung.
13. Änderungen der Servicebedingungen
Wir behalten uns vor, diese Servicebedingungen jederzeit zu aktualisieren.Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website einsehbar.
14. Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen erreichen Sie uns unter:
Adresse: 231 N SPRING ST, MARTINSBURG, WV 25401-0000, United States
Telefon: +1 (646) 431-3660
E-Mail-Adresse: customer@cianhome.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)